【Q&A】よくあるご質問

ごあんない
2024.06.18

こんにちは、オーナーのYukiです。
本日は、これまでご来店いただいたお客様から寄せられた質問をまとめてみました。
サロンを検討されている方の疑問点や心配な点について、少しでも解消にお役立ていただけたら嬉しいです。

 

Q1.当日予約も受け付けていますか?また、予約制ですか?
A1.当サロンは、完全予約制となります。
   当日予約も受付しておりますが、その場合はホットペッパービューティもしくはサロン専用
     LINEからのご予約のみとなります。

Q2.支払方法は何がありますか?
A2.お支払いは、現金のみとなっております。
     クレジットカード、PayPay等の電子決済はご利用いただけませんので予めご了承ください。

Q3.女性専用ですか?
A3.基本的には、女性専用サロンとなります。
   ただし、当サロンをご利用いただいたことのあるお客様からのご紹介に限り、ご家族やご
     友人等の男性のご予約もお受けしております。
   男性のお客様のメニューは【フェイシャル】と【ヘッドスパ】のみとなります。
   また、男性のお客様は、通常メニューの価格にプラス1100円のサービス料をいただきます。

Q4.勧誘されることはありませんか?
A4.無理な勧誘等は一切行っておりません。
   当サロンでは、お客様がエステに求めていることやご希望などを十分にお伺いして参ります。
   その上で、お客様のご要望を叶えるために必要なご提案やご案内はさせていただいておりま
   す。エステティシャンの話を受けて、ご自身に必要かそうでないかのご判断はお客様にして
   いただいております。

Q5.初めてエステに行きます。勝手がわからないのですが大丈夫ですか?
A5.エステが初めてのお客様も安心してご利用くださいませ。当サロンに初めてご来店いただい
   たお客様には、サロンのご案内・メニューのご紹介・エステの流れ等について丁寧にお伝え
   いたします。わからないことがありましたらどうぞお気軽にご質問くださいませ。

Q6.化粧をしていっても大丈夫ですか?
A6.普段通りのメイク、服装でお越しいただいて大丈夫です。
   フェイシャルエステのお客様は、エステの際に一度メイクを落としますので、施術後に無料
   でご利用いただける日焼け止めやベースメイクのご用意がございます。

Q7.車で行っても大丈夫ですか?
A7.広い駐車場がございますので、お車でのお越しも大丈夫です。
   その他、自転車や徒歩でお越しいただいているお客様もいらっしゃいますので、お客様のご
   都合に合わせてご利用くださいませ。

Q8.子どもを連れて行っても大丈夫ですか?
A8.お子様連れでのご利用はご遠慮いただいております。
   小さなサロンのため、お子様用の待合室のご用意がございません。
   ご理解の程よろしくお願いいたします。

 

他にも気になる点やご質問などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。